Wsparcie techniczne e-commerce
Prosty kod zapewnia płynne działanie Twojego sklepu
Na czym polega wsparcie techniczne Magento e-commerce
Jako Partner Technologiczny, nieustannie analizujemy sytuację i zapewniamy wgląd w potencjalne opcje rozwoju oraz wyzwania.
Nasze działania w zakresie utrzymania Magento i Adobe Commerce koncentrują się na bezpieczeństwie i aktualizacjach.
Naszym celem jest zapobieganie awariom oraz ochrona przed pojawiającymi się zagrożeniami.
Wspieranie rozwoju eCommerce poprzez zaawansowane rozwiązania technologiczne to nie tylko wdrażanie nowych funkcji, metod płatności i opcji wysyłki, ale także usprawnianie ścieżki zakupowej oraz efektywne zarządzanie danymi. Wszystkie te działania są precyzyjnie dostosowane do celów i potrzeb Twojej firmy, aby zapewnić maksymalny wzrost i sukces.
Kładziemy duży nacisk na przejrzystość i prostotę kodu, aby utrzymać najwyższe standardy.
5, 600 USD
za minutę to średni koszt przestoju IT.
Żródło: the20.com
9.2%
wzrost średniej wartości zamówienia w wyniku poprawy szybkości ładowania o 0,1 sekundy.
Żródło: Deloitte.com
Co robimy?
Dostarczamy dedykowane zasoby poza tymi, które są dostępne
W miarę rozwoju Twojego biznesu zaczyna być widoczny brak wewnętrznej wiedzy potrzebnej do osiągnięcia celów? To idealny moment, aby skorzystać z zewnętrznej pomocy, która dostarczy cenną wiedzę i edukację Twojemu zespołowi. Niezależnie od tego, czy Twój zespół liczy jedną osobę, czy dwadzieścia, dostosowujemy się do jego struktury, wykorzystując nasze doświadczenie.
Zapewniamy całościowe wsparcie e-commerce
Nie masz wszystkich potrzebnych kompetencji w swoim zespole e-commerce.
Potrzebujesz wszystkich usług w jednym miejscu, obejmujących: UX/UI, PIM, SEO, CRO i BA.
Zajmujemy się wszystkimi tymi wyzwaniami na jednakowym poziomie i z zaangażowaniem.
Indywidualną obsługę i dbałość o szczegóły
Cenisz współpracę bezpośrednio z doświadczonymi ekspertami, którzy dobrze rozumieją potrzeby Twojej firmy i proaktywnie podchodzą do rozwiązywania problemów, oferując jednocześnie nowe perspektywy.
Czekanie na dostępność programistów przestało być efektywne. Masz jasno określone wymagania i szukasz partnera do prowadzenia wartościowych rozmów i podejmowania decyzji.
Magento & Adobe Commerce B2B features
To enhance the purchasing journey, we create a Magento & Adobe B2B platform equipped with the following features:
User-friendly self-service
Ensure the users can reorder fast, assign different roles and permissions within a company.
Comprehensive end-to-end reporting
To offer comprehensive data to enhance your decision-making process.
Automation features
Automating order placement and fulfilment can decrease call centre volumes and alleviate pressure on sales representatives.
Dla kogo pracujemy
Modele współpracy
Dedykowany zespół zarządzany przez Fabrity Commerce
Zespół obejmuje wszystkie role i umiejętności, które są wymagane aby osiągnąć cele projektu. Jako klient pełnisz rolę właściciela produktu. Usługa świadczona przez Fabrity Commerce obejmuje wszystkie ryzyka związane z przepływem pracy zespołu, jego wydajnością i wynikami.
Zdecyduj się na dedykowany zespół, gdy:
Twoja firma potrzebuje zewnętrznego zespołu produkcyjnego.
Szukasz partnera, który będzie zarządzał codzienną pracą zespołu.
Twój projekt jest krótkoterminowy i musi zostać szybko ukończony.
Potrzebujesz kogoś, kto zorganizuje dla Ciebie pracę w projekcie.
Potrzebujesz stabilnej umowy, aby zminimalizować ryzyko związane z projektem.
Dedykowany zespół zarządzany przez klienta
Jako Klient zatrudniasz jednego lub więcej specjalistów IT o pożądanych kwalifikacjach, którzy współpracują z Twoim zespołem (na tych samych zasadach i wykonując te same obowiązki). Fabrity Commerce odpowiada za dobór specjalistów o wymaganych kwalifikacjach.
Zdecyduj się na model zwiększający Twoje możliwości, gdy:
Potrzebujesz specjalistów IT z konkretnymi umiejętnościami wymaganymi do realizacji projektu.
Szukasz pracowników z rzadkimi lub zaawansowanymi umiejętnościami.
Masz dobrze ugruntowane praktyki i procedury projektowe.
Twoi pracownicy zajmą się zadaniami organizacyjnymi i zarządczymi.
Potrzebujesz szybko zorganizować potrzebne narzędzia, sprzęt i przestrzeń.
Hybrydowy zespół
Zespół hybrydowy to połączenie dedykowanego zespołu i modelu staff augmentation. Istnieją dwa rodzaje rozwiązań hybrydowych. W pierwszym przypadku każda rola w zespole deweloperskim jest wypełniana zarówno przez jednego z Twoich pracowników, jak i przez pracownika zewnętrznego. W drugim przypadku role w zespole są wyraźnie podzielone pomiędzy wewnętrznych i zewnętrznych pracowników, a odsetek pracowników wewnętrznych nie przekracza połowy.
Zdecyduj się na rozwiązanie hybrydowe, gdy:
Twojemu zespołowi potrzebne są konkretne umiejętności do realizacji projektu.
Potrzebujesz uzupełnienia swojego zespołu specjalistów IT.
Możesz samodzielnie zarządzać projektem i organizować zadania grupy.
Chcesz ustanowić transfer wiedzy między swoim zespołem a zespołem Fabrity Commerce.
Centra rozwoju oprogramowania
W tym modelu zyskujesz dostęp do puli talentów IT i możesz zwiększać lub zmniejszać zespół w zależności od aktualnych wyzwań biznesowych. Jednocześnie unikasz znacznych inwestycji początkowych, czasochłonnej rekrutacji oraz kosztownych usług konsultingowych. Jako software house, Fabrity Commerce może stać się Twoim centrum rozwoju oprogramowania, umożliwiającym szybkie i efektywne rozszerzenie zespołów.
Zdecyduj się na budowę centrum rozwoju oprogramowania, gdy:
Szukasz niezawodnego dostawcy usług IT do długoterminowej współpracy.
Potrzebujesz stałego dostępu do dużej puli talentów IT.
Skalowalność zespołu jest kluczowa.
Skalowalność zespołu jest kluczowa, dlatego chcesz uniknąć ponoszenia kosztów z góry.
Nasze doświadczenie w praktyce
Detalista meblowy działa w 6 krajach UE, w modelu omnichannel, łącząc kanały online i offline dla wymagających klientów, w tym rodziców małych dzieci.
Integracja wielosklepowych rozwiązań ePOS, które łączą salony i magazyny ze sklepami internetowymi w różnych krajach europejskich, oferuje doskonałe opcje prezentacji produktów.
Dzięki wykorzystaniu funkcji takich jak Moodboard, prezentacja produktów 3D oraz treści generowane przez użytkowników UGC, podnosi estetykę prezentowanych produktów.
Jak pracujemy
01
Kontakt
Zapytanie ofertowe
02
Rozpoznanie potrzeb
W ciągu 3 dni umawiamy spotkanie zapoznawcze
03
Oferta
Zawiera strategię techniczną, definicję backlogu, szacowaną wielkość zespołu i budżetu
04
Umowa
Przejrzyj i zatwierdź umowę opartą na podejściu SCRUM
05
Kick-off
Dedykowany zespół rozpoczyna realizację projektu
06
Współpraca
Regularne spotkania. Rezultaty projektu w zaplanowanych iteracjach
BLOG
Technologie
Umów się na 15 minutową rozmowę
Celem rozmowy jest poznanie Twoich potrzeb i wskazanie optymalnych roziązań w Twojej sytuacji
Możesz też wysłać nam e-mail na adres: commerce@fabrity.pl
W tym przypadku administratorem danych osobowych będzie FABRITY sp. z o.o., a dane będą przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na złożone zapytanie; podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes administratora polegający na udzieleniu odpowiedzi na złożone zapytanie i niepozostawianiu wiadomości bez odpowiedzi. Dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z naszą polityką prywatności.
FAQ
With over 200,000 Magento-based stores online, no store is immune to security breaches. Researchers have found that the most common hacking tactic for Magento stores is a brute force attack. This type of hack presents security holes in your store by guessing passwords and breaking through login screens with random strings of characters, like "password1234".
Here are some steps you could take to ensure the safety of your website:
- Install updates and patches for protection against cyberattacks from hackers
- Use a secure hosting service that filters attacks. Ensure that it is hosted on proper hosting which filters attacks like XSS or SQL injection. We suggest cloud hosting AWS (Amazon Web Service)
- Protect your site with regular backups of files and databases so they can be restored in case an attack by malicious actors does succeed
- Create appropriate links for logging into the store's administration panel, instead of the standard ones
- Use only trusted Magento plugins downloaded from the official repository
AWS (Amazon Web Solution) is a leading provider of cloud hosting services and is recommended for Magento as it is flexible and stable. It's perfect for scaling a business - reliable, scalable, secure, and cost-effective.
Magento Server Scalability: The cloud is a perfect hosting solution for Magento because it's scalable. When you have high traffic to your website, the number of servers automatically increases. And when sales decrease, you can use less! The quality of service that AWS offers with their cloud hosting makes them an industry leader.
AWS cost effectiveness: AWS also provides great benefits such as:
- Lower costs than other providers on the market today
- Flexibility with different types of instances depending on your needs (Dedicated or Shared)
- SSL certificates at no additional cost
- Secure data transfer between EC-256 and EC-384 instances through AWS's VPC service
Their network performance is top-notch as it uses Transit GRATs for low latency connections across all regions.
AWS offers reliable storage solutions including:
- SES Amazon Simple Storage Service (Cloud Drive)
- EBS Amazon Elastic Block Store (Storage Cloud for Digital Media and Data Transfer)
- SNS Amazon Simple Notification Service (Subscribes Notification Service)
- SQS Amazon Simple Queuing System (Messaging Service)
And highly scalable database services such as:
- RDS Amazon Relational Database Service (Data Storage Solutions)
- Redshift Amazon Data Warehouse (Database Management Service)
- Amazon DynamoDB (NoSQL Database Management System)
Automation testing is a way to save time and resources by automating the process of checking for bugs on your website. This process can be done by either a human or by an automated program, but in both cases, it is designed to make sure that there are no errors with the site before high traffic periods such as Black Friday, Christmas, etc.
Manual testing can be time-consuming and difficult to manage, especially if there are multiple people involved. That is why automation testing has become an increasingly popular way of making sure that the website works properly without having to manually check for each error or problem with it one by one.
There are many benefits when you automate Magento software tests:
- Scales easily with traffic
- Checks for different types of errors
- Can be integrated into a continuous integration system to run tests whenever code is deployed to the production environment
- Allows testing at any time, not just during business hours
Before starting test automation, it's important to analyze which test areas are worth automating, taking into account architecture complexity, cost-effectiveness, as well as subsequent test maintenance.
The most important benefit of automated tests is that they can greatly reduce manual work time. Later on, they will become the ticket to releasing code without testers having to do manual clicks.
- Areas that cannot be handled by automation or are completely unprofitable should be reduced to the form of sanity checks performed by the tester.
Magento is a powerful e-commerce solution with a lot of possibilities, but it comes at a price - it is very resource-intensive, which may cause some performance challenges. Here are ways to cope with it:
- Choose the right Magento hosting: The best solution is to choose dedicated Magento hosting from a leading provider - the price of such hosting may vary, but this is an area where it is not worth saving money.
- Utilize cache: Magento has built-in caching support, but it is worth considering an external solution that may bring better results. It may be a good idea to install, for example, Varnish (a kind of reverse proxy that caches data and returns it immediately, relieving the server).
- Optimize images: Ensure all images in the store are optimized - compress images to drastically reduce their size without losing quality, which translates into faster loading of individual pages.
- Optimize the code: JS and CSS loading speed can be improved by minifying them. Custom modules should be checked for suboptimal or unnecessary database queries, which can significantly lower performance.
- Keep everything updated: System and module updates often introduce various types of fixes and code refactors, which translates into increased performance. Remember to turn off or even remove modules that are no longer used.