D2C e-commerce
Branża rolnicza
Cel
Celem było opracowanie modelu Direct-to-Consumer (D2C), który umożliwiłby stworzenie i uruchomienie skalowalnej platformy e-commerce, dedykowanej dla sektora rolniczego.
Stworzenie bezpośredniego kanału sprzedaży między producentem a użytkownikami końcowymi.
Wyeliminować pośredników z łańcucha dostaw
Zwiększyć marże brutto
Usprawnić operacje wspierające biznes
Poprawić obsługę klienta
Korzyści
“Kluczowe korzyści obejmowały możliwość sprzedaży bezpośredniej, która eliminowała udział pośredników, zwiększając tym samym marże oraz wzmacniając relacje z klientami. Wdrożenie Single Source of Truth (SSoT) zapewniło synchronizację danych w czasie rzeczywistym, poprawiając efektywność i elastyczność działań w produkcji, logistyce, marketingu i sprzedaży.”
Wyzwania
Integracje
Integracja z istniejącymi systemami (ERP, platformy logistyczne i płatnicze) oraz dostosowanie do unikalnych potrzeb klientów z branży rolniczej.
Harmonogram
Platforma musiała zostać zbudowana i uruchomiona w ciągu siedmiu miesięcy, co było wyzwaniem dla obu stron i wymagało efektywnego przepływu pracy.
Dostępność technologii
Zapewnienie, że platforma będzie odpowiadać zróżnicowanej bazie użytkowników, w tym rolnikom o różnym stopniu znajomości technologii cyfrowych.
Co zrobiliśmy
Modularny i elastyczny design, wspierany zaawansowanymi technologiami, takimi jak analiza predykcyjna, pozwala na skuteczną optymalizację sprzedaży i logistyki.
Holistyczny charakter frameworku D2C zapewnił klientowi pełną kontrolę nad kluczowymi operacjami, takimi jak procesy produkcyjne, zarządzanie zapasami oraz budowanie zaangażowania klientów. Dodatkowo, automatyzacja i integracja z istniejącymi systemami ERP, logistycznymi oraz płatniczymi znacząco usprawniły działanie całego ekosystemu..
Projekt ten podkreśla potęgę modelu D2C w przekształcaniu tradycyjnych modeli sprzedaży w wyspecjalizowanych branżach. Dzięki skalowalnemu, opartemu na danych i zorientowanemu na klienta podejściu stanowi nowoczesne rozwiązanie dla handlu cyfrowego.
Case study ukazuje, jak model D2C może wspierać zrównoważony rozwój oraz zwiększać efektywność operacyjną na dynamicznie zmieniających się rynkach..
UX - User Experience
Projekt został oparty na podejściu skoncentrowanym na kliencie, z silnym naciskiem na analizę i uwzględnienie zachowań użytkowników podczas projektowania platformy.
Dzięki temu udało się stworzyć płynne, intuicyjne doświadczenie użytkownika, które odpowiada potrzebom zróżnicowanej grupy klientów, niezależnie od ich poziomu umiejętności cyfrowych..
Analiza Danych Pierwotnych
Platforma oferuje zaawansowane narzędzia analityczne, które zapewniają precyzyjny wgląd w potrzeby klientów i wspierają podejmowanie świadomych, strategicznych decyzji.
Bezpośrednio pozyskiwane dane rynkowe stanowią niezwykle cenne źródło wiedzy dla producentów, umożliwiając tworzenie spersonalizowanych ofert oraz efektywną komunikację z klientami.
Dostępność Technologi
Zapewnienie dostosowania platformy do potrzeb zróżnicowanej grupy użytkowników, w tym rolników o różnym stopniu biegłości w obsłudze technologii cyfrowych, jest kluczowe.
Końcowi użytkownicy docenili intuicyjność aplikacji i jej niski próg wejścia, co znacząco usprawniło komunikację oraz poprawiło jakość doświadczeń zakupowych..
Jak to zrobiliśmy
Podjęliśmy następujące kroki:
Przeprowadziliśmy warsztaty w celu zrozumienia wymagań i problemów klienta.
Zmapowaliśmy ścieżki użytkownika dla interfejsów desktopowych i mobilnych.
Zaprojektowaliśmy przyjazną dla użytkownika architekturę dostosowaną do sektora rolniczego.
Opracowaliśmy solidne funkcje, w tym aktualizacje stanów magazynowych w czasie rzeczywistym, integrację płatności online i płynną nawigację.
Zintegrowaliśmy platformę z systemami ERP i dostawcami logistycznymi w celu efektywnego zarządzania zapasami i dostawami.
Zintegrowano nowych dostawców płatności online.
Przeprowadziliśmy rygorystyczne testy w celu zapewnienia stabilności i użyteczności systemu.
Dostarczyliśmy gotową platformę e-commerce D2C w wymaganym terminie.
Przeprowadziliśmy kompleksowe szkolenia dla zespołu klienta.
Dostarczyliśmy szczegółową dokumentację do zarządzania platformą.
Zapewniamy ciągły rozwój i utrzymanie powdrożeniowe.
Methodology
Skład zespołu projektowego:
- kierownik projektu,
- analityk biznesowy,
- architekt IT,
- projektant UX/UI,
- frontend i backend deweloperzy,
- inżynier baz danych
Wspólnie pracujemy, aby krok po kroku aby osiągnąć cel.
Efekty naszych działań
1.
Nowy kanał D2C uruchomiony w 7 miesięcy wspierający istniejące kanały B2B
2.
Wzrost sprzedaży i marży dzięki bezpośrednim transakcjom z pominięciem pośredników
3.
Aktualizacja stanów magazynowych w czasie rzeczywistym i szybsze przetwarzanie płatności
4.
Klient szybko dodał nowe produkty, udowadniając skalowalność platformy
5.
Projekt platformy umożliwia łatwe wdrażanie e-commerce na nowych rynkach.
Sprawdź dodatkowe Case Study
Omnichanel z Magento - odbiór w sklepie
Zamówienie online - odbiór w sklepie? Poznaj możliwości omnichannel! Usprawnij zakupy klientów dzięki integracji online i offline. Sprawdź, jak to działa!
Konfigurator faktur w formacie PDF w Magento
Dostosuj fakturę PDF w swoim sklepie Magento eCommerce za pomocą opcji brandingowych i funkcji podglądu na żywo. Ulepsz swój sklep internetowy dzięki temu narzędziu konfiguracyjnemu.
Konfigurator produktów Magento
Marketplace IoT - Konfigurator inteligentnych rolet: Poznaj nowoczesne rozwiązania dla inteligentnych okien, które doskonale wpisują się w ideę SMART home