Migracja sklepu internetowego do Salesforce
Migracja 5 sklepów w różnych wersjach językowych
Klient
Historia marki Weber rozpoczęła się w 1952 roku w Chicago, kiedy George Stephen zrewolucjonizował gotowanie na świeżym powietrzu, tworząc kultowy, kulisty grill. Jego innowacyjny projekt szybko zdobył uznanie, co sprawiło, że Weber stał się symbolem grillowania na całym świecie.
Dzięki nieustannemu zaangażowaniu w jakość i innowacje, Weber zyskał pozycję jednego z wiodących producentów grilli na rynku globalnym. Obecnie grille Weber są używane w ponad 65 krajach, umożliwiając miłośnikom grillowania na całym świecie odkrywanie sztuki grillowania w jej najlepszym wydaniu.
Wyzwanie
W związku z dynamicznym rozwojem, marka Weber stanęła przed koniecznością modernizacji swojej platformy eCommerce. Podjęliśmy się zadania migracji całej zawartości do nowego sklepu opartego na Salesforce Commerce Cloud. Było to fascynujące wyzwanie, szczególnie zważywszy na fakt, że Weber prowadzi sprzedaż online w ponad 60 krajach.
Proces migracji stał się również doskonałą okazją do optymalizacji treści i eksperymentowania z designem. Dzięki testom A/B mogliśmy wybrać najbardziej efektywne rozwiązania wizualne i funkcjonalne.
Główne wyzwania
Migracja 5 sklepów na Sales Commerce Cloud
Ulepszenie funkcjonalności platformy eCommerce
Nowy projekt sklepu wspierający wydajność
Testy A/B
Rozwiązanie krok po kroku
1.
Wymagania biznesowe i technologiczne
Zebraliśmy wymagane informacje na temat procesów biznesowych, oczekiwaniach klienta i zaprojektowaliśmy metodę migracji.
2.
Migracja 5 sklepów na Salesforce
Starannie zaplanowaliśmy migrację całego sklepu dla różnych krajów i stref czasowych.
3.
Testy A/B
Stworzyliśmy testy A/B, aby zdobyć cenne informacje i zwiększyć konwersje.
Co zrobiliśmy?
Migracja sklepów
Migracja Salesforce Commerce Cloud
Naszym zadaniem była migracja treści z 5 istniejących sklepów w różnych wersjach językowych do nowej platformy Salesforce Commerce Cloud, a także dostosowanie ich do nowego projektu graficznego.
Projekt był wymagający – napięte terminy i ogromna ilość materiałów do przeniesienia stanowiły spore wyzwanie. Z sukcesem zmigrowaliśmy strony w wielu językach, w tym norweskim, niderlandzkim, niemieckim, włoskim, francuskim i innych.
Testy A/B
Aby ulepszyć projekt i wydajność, przeprowadziliśmy 25 testów A/B
Po zakończeniu migracji treści i uruchomieniu zmigrowanych sklepów rozpoczęliśmy drugi etap projektu: testy A/B stron z treścią.
Wszystkie testy przeprowadzono z wykorzystaniem narzędzi optymizely.com i dynamicyield.com. Ukończyliśmy wszystkie główne testy w ciągu kilku miesięcy, a lepiej działające wersje treści ustawiliśmy jako domyślne.
Efekty naszej pracy
50+
zmigrowanych stron
25
przeproawdzonych setów A/B
5
języków do zmigrowania
Doceniłem, że zespół Fabrity Commerce (wcześniej Panda Group) był dostępny, współpracował z nami indywidualnie i zapewniał łatwą komunikację. Zarządzanie projektem było ponadprzeciętne, a komunikacja była bezproblemowa, ponieważ nie wahali się pokazywać postępów prac.
Mikael Palmstedt
Head of digital