Migracja z Magento 1 na Magento 2
Sklep z filtrami do wody w USA
Klient
Nasz klient, jeden z największych dystrybutorów filtrów wodnych Berkey w USA, działał na platformie Magento 1 nieprzerwanie od 2008 roku. Big Berkey Water Filters.com to renomowany sprzedawca Berkey, ceniony za specjalistyczne doradztwo i głęboką wiedzę w swojej dziedzinie. Zespół obsługi klienta, zlokalizowany w USA, jest dostępny 24/7, zapewniając doradztwo przy zakupie i pomoc w konserwacji.
Dzięki ponad 15-letniemu doświadczeniu, firma stała się wiodącym, internetowym źródłem informacji o produktach Berkey. Ich zaangażowanie w edukację klientów jest widoczne w ponad 400 artykułach, opartych na danych naukowych, które nie tylko podnoszą świadomość na temat szkodliwych substancji chemicznych w wodzie, ale także pokazują, jak skutecznie filtry Berkey potrafią je usuwać.
Wyzwanie
Filtry wody Big Berkey od 2008 roku oferują swoje produkty za pośrednictwem platformy Magento 1, dostarczając bezpieczne i niezawodne usługi przez ponad 12 lat. W obliczu zakończenia wsparcia dla Magento 1, firma podjęła decyzję o unowocześnieniu swojej platformy, przechodząc na najnowszą wersję Magento 2, aby zapewnić jeszcze wyższą jakość usług w przyszłości.
Migracja nie tylko umożliwiła aktualizację technologii, ale również stworzyła okazję do udoskonalenia funkcjonalności i designu sklepu, co znacząco wpłynęło na poprawę doświadczeń użytkowników.
Dodatkowo sklep prowadził program partnerski za pośrednictwem oprogramowania marketingowego JROX, który również wymagał aktualizacji i dostosowania do nowej platformy, aby zachować spójność oraz pełną integrację z nowym systemem.
Główne wyzwania
Audyt funkcjonalności
Nowy projekt sklepu
Połączenie Magento z marketplacami
Nasze rozwiązanie krok po kroku
1.
Audyt funkcjonalności
Przegląd kluczowych funkcji, które należało przenieść do Magento 2.
2.
Audyt UX
Analiza jakościowa i ilościowa istniejącego sklepu za pomocą Hotjar i Google Analytics.
Wnioski z zaprojektowanego od początku UX poprawiły doświadczenia użytkownika.
3.
Nowy projekt sklepu
Migracja danych
Nowy zestaw funkcjonalności
Integracja nowego projektu za pomocą rozwiązania Magento ScandiPWA.
Co zrobiliśmy?
Przegląd funkcjonalności
Po lata pracy na stałym zestawie funkcjonalności wiele z nich wymagało odświeżenia lub zastąpienie innymi.
Proces migracji rozpoczął się od przeglądu istniejącego sklepu Magento 1 i jego funkcji.
W ciągu 12 lat działania system zgromadził kilka modułów, które nie były już używane, oraz inne, które należało wymienić.
UX audit
Przeprowadzanie dokładnych analiz jakościowych i ilościowych może znacznie poprawić ogólne doświadczenia klientów.
Stronę internetową przeanalizowaliśmy przy użyciu narzędzi takich jak Google Analytics i Hotjar, aby zgromadzić dane niezbędne do określenia optymalnej ścieżki klienta. Celem było stworzenie procesu, który skutecznie prowadzi użytkownika do finalizacji transakcji i złożenia zamówienia.
Nowy projekt sklepu
Optymalizacja procesu płatności za wynajem z minimalnym udziałem obsługi klienta i maksymalnym wykorzystaniem samoobsługowych rozwiązań dla klientów.
Biorąc pod uwagę ugruntowaną pozycję firmy Berkey Water Filters oraz długoterminowe perspektywy rozwoju, podjęliśmy decyzję o dostosowaniu się do najnowszych trendów w e-commerce poprzez wdrożenie technologii PWA w sklepie opartym na Magento 2.
Podczas migracji sklepu postawiliśmy na technologię PWA (Progressive Web Application), ponieważ oferuje ona szereg istotnych korzyści. PWA łączy szybkość, wygodę i efektywność w jednym rozwiązaniu.
Pozwoliło nam to stworzyć sklep, który ładuje się znacznie szybciej niż standardowy motyw Magento, a każda setna milisekund ma znaczenie w e-commerce.
Daje to klientowi doświadczenie podobne do korzystania z aplikacji mobilnej, bez konieczności instalowania dodatkowego oprogramowania. Z kolei firma oszczędza na kosztownym tworzeniu dedykowanego oprogramowania.
Efekty naszej pracy
120
znaczący spadek liczby zapytań na głównej stronie
5.4 sek.
szybsze ładowanie strony głównej
54%
szybsze ładowanie checkout'u
Fabrity Commerce (former Panda Group) is a client-centric company. They make sure clients know where things are in the pipeline and how long they’re going to take, as well as the risks and benefits compared to the cost. They’re probably the fourth development group I’ve worked with and are the best by far. I recommend them to anyone. They’re great across the board.
Dan DeBaun
The Big Berkey Water Filters Owner